CS Center 고객님의 궁금하신 사항을 모두 해결해드리겠습니다.

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A 회원가입은 홈페이지의 상단에 있는 ‘join’ 버튼을 누르고 서비스 이용약관에 동의하신 후 고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다. 

 

회원가입은 무료이며 가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. 

상품 구매 사용후기 작성 등의 활동을 통해 적립금을 받을 수 있으며 이는 상품 구입시 현금처럼 사용이 가능합니다. 

 

또한 벨라몬스터몰의 모든 서비스를 받을 수 있으며 신제품 소개 및 이벤트 정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다.

 

자세한 회원 등급별 혜택이 궁금하시다면 아래 링크로 들어가서 확인해주세요.

http://bellamonster.co.kr/bbs/page.php?hid=M01_01

A 회원 정보 변경은 홈페이지 상단에 있는 메뉴 중 ‘My page'를 클릭하시고 들어가서 ‘정보수정’를 클릭하면 됩니다. 

 

회원 ID를 제외한 모든 내용은 언제든지 수정이 가능하며 

이사 등으로 인한 주소 변경과 연락처 변경 시에는 반드시 수정해 주셔야 합니다.

A 회원 ID와 비밀번호를 잃어버리셨을 경우에는 로그인 화면에 있는 ‘정보찾기’ 버튼을 클릭해 주세요. 

가입 시 사용하셨던 이메일이 생각이 나지 않는 경우 1:1 게시판 문의나 고객센터 080-388-1500으로 문의주세요. 

A 요즘 이메일을 사용하시는 모든 분들의 고민이겠지만 무분별한 스팸메일이 하루에도 수 십 건씩 들어오고 있습니다. 

따라서 벨라몬스터의 알림 메일이나 정기 정보 메일도 이 스팸메일로 자동 구분되어 삭제되는 경우가 있습니다. 

 

먼저 고객님께서 사용하시는 이메일의 스팸메일 함을 확인해 주시고 메일을 스팸메일로 구분하여 설정하지는 않았는지 확인을 해 주세요. 

 

그리고 여러가지의 이메일을 사용하신다면 가입당시 등록한 이메일이 맞는지도 확인 해 주세요. 

확인 후에도 메일이 도착하지 않았다면 고객센터 080-388-1500으로 연락해 주시기 바랍니다.

A 회원 탈퇴는 홈페이지 상단에 있는 메뉴 중 ‘My page'를 클릭하시고 들어가서 ‘탈퇴하기’ 버튼을 누르시면 됩니다. 

 

회원 탈퇴를 하시면 개인정보보호 정책에 의해 적립금 및 기타 주문 내역이 모두 삭제되오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.