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상품 Q&A입니다.

현대홈쇼핑에서 산 당근패드가 본품이라 그래놓고 더 작은 용량이 오는게 맞나요 ?

POSTED BY 벨라몬스터 | 2019-07-17 09:16:52 | HIT : 29

안녕하세요 고객님, 항상 저희 제품을 애정해주시고 구매해주셔서 정말 감사드립니다.  


홈쇼핑 용 제품과 오프라인 제품에는 3가지 차이가 있습니다.


1. 제품명 : 스트레스 아웃 솔루션 표기가 방송심의상 사용불가하여, 리얼 솔루션 패드로
              변경되었습니다.

2. 패드 사이즈 : 4050세대가 주 고객층인 홈쇼핑에 맞춰 사전 테스트 결과, 최초로 출시된
                    당근패드의 사이즈에 자극을 덜 느끼는 고객분들이 많아 테스트 후
                    사이즈변경이 확정되었습니다.
3. 전성분 : 전성분, 함량 모두 양제품 동일하나 홈쇼핑용 제품엔 각질제거보다는
              보습강화를 위해 밀싹/들국화/아이슬란드 이끼 3종이 추가되었습니다.


답변이 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.


 [ Original Message ]
당근패드를 아주 잘 사용하고 있던 사람 입니다. 약 1년동안 당근패드와 수박패드 최근에 나온 톳패드 까지 잘 사용하고 있었는데 이번에 시골로 다시 내려오게 되면서 제품을 다 써 마침 떨어진 찰나에 홈쇼핑에 판매하고 있길래 잘 됐다 싶어 구매를 했습니다. 그런데 받자마자 통이 작아졌길래 리뉴얼이 됐나 했더니 패드 크기도 작아지고 뚜껑도 돌려여는 형식이더라고요 , 제가 약 한달전쯤 롭스에서 구매한 제품과는 다르게 말이죠. 제가 사용하기 위해 구매한 제품이지만 분명 홈쇼핑에서는 본품이라고 했습니다. 가격을 저렴하게 판매한다고 크기를 줄여버리는 벨라몬스터에 실망스럽네요. 일단 쓸게 없어서 사용하긴 하겠다만 재구매하고싶진 않습니다.

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