전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치

현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

상품 Q&A입니다.

문의드려요..

POSTED BY 벨라몬스터 | 2019-07-15 10:07:33 | HIT : 20

고객님, 불편을 드려서 죄송합니다.
오랫동안 사용해주신 제품인데, 불편을 드렸다고 생각하니 너무 속상하네요 ㅠㅠ
해당 제품에 어떤 이물질이 유입되었는지 확인을 위해 저희가 제품 회수하여 상품개발팀에 검토 요청하도록 하겠습니다.
저희쪽으로 제품 회수 요청 드려도 괜찮을까요.

아래 주소로 착불택배로 신청하여 이물질 들어있는 제품 발송 부탁드립니다.
번거로움을 드려서 너무 죄송해요.

추가적으로 고객님 정상 제품 받으실 배송정보 남겨주세요!
고객님, 사용해주셨던 제품으로 교환 받기 불편하시다면 저희 다른 패드 제품으로도 교환 진행해드리겠습니다. ㅠㅠ

벨라몬스터 : 경기도 성남시 중원구 상대원동 234-1 포스테크노 414호 프라임물류 / 진승미 / 010-6622-9184

[ Original Message ]

제가 이 제품을 롭스에서 직접 구입해서 잘 사용하고있었는데요 ....

두장을 남기고 한장을 쓰고 뭔가  보여서 뭐지..싶어서 보니까 이물질이 들어있더라구요 ....

 통 바깥쪽에 뭍은거겠지 했는데 한장을 들춰보는순간  통 안에 뭍은거라 ..너무 기분이 안좋더라구요 ..

맨 밑에 깔린거라 제조과정에서 들어간거 같은데 .....  한통 다 쓰고 찝찝해졌네요 ..


무료로 받은것도 아니고 돈주고 산건데 .... 이건 어떻게 보상 받나요 ㅜㅜ  

상품 게시판 상세
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
5278 벨라몬스터 스트레스 아웃 솔루션 #당근패드 문의 김주**** 2019-08-08 7
5284 벨라몬스터 스트레스 아웃 솔루션 #당근패드    답변 문의 벨라몬스터 2019-08-09 5
5254 벨라몬스터 스트레스 아웃 솔루션 #당근패드 임산부 사용가능한가요? 김수**** 2019-08-01 15
5260 벨라몬스터 스트레스 아웃 솔루션 #당근패드    답변 임산부 사용가능한가요? 벨라몬스터 2019-08-01 23
5235 벨라몬스터 스트레스 아웃 솔루션 #당근패드 저기요! 최혜**** 2019-07-30 19

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close