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Q&A

상품 Q&A입니다.

오프라인에서 구매했는데 너무 놀랐어요

POSTED BY 벨라몬스터 | 2018-12-05 13:40:21 | HIT : 17

안녕하세요. 고객님 불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠㅠ
해당 제품 처리에 대해서는 유선으로 안내 받으셨다고 전달 받았습니다.

저희 서울 본사 사무실로 제품 보내주시면 제품 확인 후, 바로 새제품으로 발송 할 수 있도록 처리하겠습니다.

서울본사 : 서울시 서초구 강남대로 329 산학재단빌딩 13층

불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠㅠ

[ Original Message ]


사진 첨부 합니다.

잘 보이려나 모르겠어요.

당근패드 지금 세 통째인가 쓰고 있는데 여느때와 다름없이 사용하려고 한 장 떼서 얼굴을 닦았는데

따끔 하더라구요. 깜짝 놀라서 보니까 무슨 부서진 쌀알같은 이물질이...

혹시 몰라서 에센스 마르지 않게 비닐에 넣고 냉장고에 넣어뒀어요.

이거 대체 무엇인가요? 플라스틱 조각인가요?

피부 긁히면 큰일 아닌가요..

패드에 이런게 박혀있으리라고는 생각을 못했네요.

답변 기다리겠습니다.



* 목요일에는 전화통화가 힘들 수 있습니다.


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