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Q&A

상품 Q&A입니다.

불량문제로 문의드립니다

POSTED BY 벨라몬스터 | 2018-11-28 09:32:05 | HIT : 5

고객님, 제품 사용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
해당 제품 패드 수량을 구분하는 파랑색 간지로 부터 색상이 물든것으로 확인됩니다.
현재는 제조 과정을 달리하여 이와 같은 상호아이 발생하지 않도록 생산중에 있습니다.
최근 제조된 상품으로 교환 처리 도와드리겠습니다.

저희 서울 본사 사무실로 해당 제품 착불로 보내주시면,
정상제품 발송 도와드리겠습니다.
보내주실때 받으실 주소 메모 동봉해서 함께 발송 부탁드립니다.

서울 본사 : 서울시 서초구 강남대로 329 산학재단빌딩 13층

불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠㅠ
앞으로 제조 과정에 더욱 신경쓰도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

저번에도 패드에 나무나 풀같이 갈색으로 오염이 돼있어서 찝찝해서 그냥 버리고

다시 재구매해서 썼는데 이번에도 똑같은 오염이 있어서 문의남깁니다

처음에는 귀찮아서 글 안남겼는데 똑같은 문제가 또 일어나서 남깁니다

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