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상품 Q&A입니다.

수박패드, 당근패드 문의드립니다

POSTED BY 벨라몬스터 | 2018-07-31 13:12:34 | HIT : 31

고객님, 제품사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
파란색 오염은 패드 수량을 구분하는 파란색 간지로 부터 오염된 것으로 확인됩니다.
구매처, 제품사진 확인 주시면 정상 제품으로 교환 도와드리고있습니다.. ㅠㅠ
또한 화한느낌은 피부 상태에 따라 다르게 느끼 실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
당근패드 관련해서는 당근패드 회수 후, 제품 확인하고 불량으로 판정 시 교환 진행 가능합니다.
제품 사용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
벨라몬스터 플러스친구 @벨라몬스터 통해서 연락 주시면 보다 빠른 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]
안녕하세요~
수박패드랑 당근패드 문의드립니닷!
제가 7월 9일날 롭스에서 당근패드랑 수박패드기획세트를 구입하여서 며칠전에 개봉을 해서 사용중인데,
수박패드를 개봉했을 당시에 파란색으로 된게 제일 위에 패드에 묻어있더라구요.
뭐지?하면서 손으로 문지르니 없어져서 원래 이랬었나? 하고 그냥 사용하였는데 생각해보니 전에 구입해 사용한 상품은 그런게 없었더라구요.
그리고 최근에 구매한 수박패드를 사용했을때는 닦고나서 화한 느낌이 엄청 느껴져요... 전에꺼에서는 전혀 화한거를 못느꼈거든요..
또, 수박패드랑 당근패드 두개 모두 조금 마른거 처럼 수분이 별로 느껴지지않는 패드가 좀 있더라구요 원래 이런건가요??
전에 구매해서 사용한 제품이랑은 너무 달라요.....
원래 이렇지 않더라면 교환가능한가요?
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